Elállás a szerződéstől

A termék (vagy több termékből álló rendelés esetén az utoljára kiszállított tétel) átvételétől számított 14 napon belül élhet elállási jogával. Fontos, hogy az elállási szándékát a megrendelés leadása és a termék tényleges átvétele közötti időszakban is jelezheti felénk.

Nem. A jogszabályok és az ÁSZF alapján az indokolás nélküli elállási jog kizárólag a Fogyasztókat illeti meg. Fogyasztónak a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyek (magánszemélyek) minősülnek. Ez azt jelenti, hogy ha Ön cégként (adószámmal) vásárolt, nem illeti meg az elállási jog. Azonban cégünk lehetőséget biztosít ilyen esetben is az Szerződéstől való elállásra az ÁSZF alapján.

Igen. Nem gyakorolható az elállási jog olyan nem előre gyártott termékek esetében, amelyeket kifejezetten az Ön (a Fogyasztó) utasítása alapján, vagy kifejezett kérésére állítottunk elő, illetve amelyeket egyértelműen az Ön személyére szabtak (pl. egyedi névtábla).

A termék visszajuttatásával kapcsolatos közvetlen költségek (pl. postai díj, futárszolgálat díja) minden esetben a Vásárlót terhelik. Webáruházunk nem vállalja át a visszaszállítási költséget.

Nem. Kérjük, semmiképpen ne küldje vissza a csomagot utánvéttel vagy portósan (címzett fizet), mert az ilyen csomagokat a raktárunknak nem áll módjában átvenni, és azok automatikusan visszakerülnek a feladóhoz (Önhöz), ami Önnek plusz költséget okozhat.

Az elállási nyilatkozat és a visszaküldött termék kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a Vásárló által teljesített ellenszolgáltatást (a termék vételárát és az eredeti kiszállítási díjat). A visszatérítés során az eredeti fizetési móddal megegyező módot alkalmazunk, kivéve, ha kifejezetten más fizetési módba egyezik bele.

Önt a visszaküldés kapcsán a szállítási díjon felül egyéb költség nem terheli, azonban a Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából, vagy a helytelen csomagolásból eredő értékcsökkenésének vagy kárának megtérítését.